Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Cuenta, perfil, lista de deseos personal y suscripción: mientras tengas la cuenta. Puedes cambiarlos o borrarlos cuando quieras.
- Grupos: mientras existan. Quien organiza puede eliminarlos; también se eliminan si su organizador elimina su cuenta y no queda en el grupo otro miembro con cuenta (ver la sección siguiente).
- Suscripciones push: hasta que las desactives, cierres sesión en ese dispositivo o el servicio push nos indique que ya no son válidas.
- Copias de seguridad de la base de datos: se hacen a diario, se guardan cifradas y se borran automáticamente a los 30 días.
- Registros técnicos del servidor: 30 días.
- Registro de correos enviados (destinatario, asunto, fecha y estado, sin el contenido) y registro de actividad: los conservamos para la seguridad del servicio y para atender incidencias. Hoy no se borran de forma automática; puedes pedirnos que eliminemos los tuyos escribiendo a info@angelitord.com.
- Mensajes que nos envías: el tiempo necesario para atenderte.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en Configuración → Eliminar cuenta (te pediremos tu contraseña) o desde la página de eliminación de cuenta. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a info@angelitord.com desde el correo de tu cuenta. Al eliminarla:
- Borramos tu cuenta, tu perfil, tu contraseña, tu lista de deseos personal, tus suscripciones push y los datos de tu suscripción.
- Si tienes una suscripción Pro activa, la cancelamos en PayPal para que no haya más cobros.
- Cada grupo que organizas pasa a otro miembro del grupo que tenga cuenta en Angelito RD, que se convierte en su organizador. Los grupos en los que no queda nadie más con cuenta se eliminan, junto con sus participantes, sus listas y los resultados del sorteo.
- Tu participación en los grupos que siguen existiendo (tu nombre, el dato con el que te agregaron y tu lista de deseos de ese grupo) se mantiene, porque forma parte del grupo. Puedes pedir a quien lo organiza que te quite, o escribirnos.
- El registro de actividad deja de estar vinculado a tu cuenta, aunque algunas entradas pueden conservar datos como el correo y el nombre con los que te registraste, el nombre de los grupos que creaste o el texto de tus deseos. El registro de correos enviados se conserva como se indica en la sección anterior.
- Te enviamos un correo para confirmar la eliminación.
- Tus datos pueden seguir en las copias de seguridad cifradas hasta que estas se borren, como máximo 30 días después.